รายการไม่สำเร็จเกิดจากอะไรได้บ้าง
รายการที่ไม่สำเร็จส่วนใหญ่เกิดจากสองกรณีหลัก คือข้อมูลบัญชีไม่ตรงกัน หรือช่องทางชำระเงินขัดข้องชั่วคราว ตัวอย่างเช่น เลขพร้อมเพย์ที่กรอกผิด ยอดคงเหลือใน Wallet ไม่เพียงพอ หรือ SCB Easy ขัดข้องในช่วงที่ทำรายการ วิธีแรกที่ควรทำคือเปิดหน้าประวัติรายการในบัญชี p888 ของคุณ เพื่อดูสถานะล่าสุด ถ้ารายการค้างอยู่นานกว่าปกติให้รอก่อนสักครู่ เพราะบางครั้งระบบธนาคารใช้เวลาประมวลผล หากเงินถูกหักออกจากบัญชีแล้วแต่ยอดไม่เข้า ให้บันทึกภาพหน้าจอยืนยันการทำรายการไว้ก่อน แล้วส่งให้ทีมซัพพอร์ตตรวจสอบได้โดยตรง ผู้ที่อยู่ในภูเก็ตหรือต่างจังหวัดก็สามารถส่งเรื่องผ่านช่องทางออนไลน์ได้เช่นกัน ไม่ต้องมาที่ไหน